Afin de pouvoir voyager, vous devrez présenter le résultat négatif de votre test lors de l'enregistrement à l'aéroport et éventuellement une nouvelle fois à votre hôtel. Chose qu'il peut faire en contactant le ministère des Affaires étrangères ou en contactant les autorités locales. L’équipe de modération ne tolérera aucun message de prosélytisme, que ce soit pour un parti politique, une religion ou une croyance. Important : Au vu du nombre important de demandes, notre délai de traitement pour les changements de réservation et les remboursements a été augmenté. Les passagers entrant en Italie qui, au cours des 14 jours précédents, ont séjourné ou transité en  Belgique, France, Pays-Bas, Royaume-Uni, République tchèque et Espagne doivent subir un test de dépistage du coronavirus SRAS-CoV-2 négatif effectué au maximum 72h avant leur entrée en Italie. Profitez des avantages du plus grand programme de fidélité en Europe. Nos équipes sont entièrement mobilisées pour effectuer gratuitement votre changement de réservation ou traiter votre remboursement dans les plus brefs délais. Volez avec Luxair et profitez de vols ou de surclassements gratuits ! C'est pourquoi Luxair a annoncé plusieurs mesures qui vont de l'embarquement et du débarquement en petits groupes à l'exclusion des bagages en cabine. Quatre décès et 425 cas positifs au Luxembourg, Un reconfinement partiel envisagé pour la semaine prochaine, De nouvelles restrictions au Luxembourg si la situation dérape, Une fontaine transformée en bain moussant lundi soir, Un nouveau centre de consultation à Esch-sur-Alzette, Une nouvelle éolienne dans la commune de Rosport-Mompach, Le Luxembourg a amélioré sa politique d'intégration, Appel aux dons pour l'ONG "Catch a Smile", La Cour de cassation annule un arrêt de la Cour d'appel. Nous faisons appel à votre compréhension dans cette situation difficile. Pour les nouvelles réservations de vols entre le 22/08/2020 et le 01/11/2020 avec des dates de voyage jusqu'au 01/11/2020 : Si vous avez réservé via notre site web (www.luxair.lu), l'application mobile ou notre service client, vous pouvez modifier vos dates de voyage jusqu'à 21 jours avant le départ en ligne via Mes réservations. Pour de plus amples informations sur notre plan de vol, veuillez cliquer ici. Application Intelligent City Break Search, Application Intelligent Car Rental Search, Vous trouverez toutes nos offres de vols et de forfaits vacances sur. Temporary measures implemented from pre-flight to arrival to reduce the risk of contracting #COVID19 throughout your journey.Read more: https://t.co/1XQXO5RMjs pic.twitter.com/C4pzOPwMBj, Vous souhaitez faire de la publicité sur 5minutes.lu ? under licence by MM Publishing and Media S.A. Votre santé, votre bien-être, votre sécurité et votre confort sont toujours notre plus grande priorité. Les liens commerciaux et messages publicitaires seront supprimés des commentaires. Coronavirus (COVID-19): New updates for Luxair flight program ✈Luxair will restart operations on May 30, 2020. Dans un peu plus d'un mois, Luxair volera à nouveau. Les passagers devront impérativement s'informer sur les critères d'entrée du pays dans lequel ils comptent se rendre. - Les aéroports de départ et de destination doivent rester tels quels, sans changement ... étroit avec les autorités locales et les hôtels pour évaluer l'évolution de la situation et adapter la date de reprise des vols si nécessaire. Plus de flexibilité, plus de confiance pour vos futurs vols, Luxair a mis en place des conditions commerciales exceptionnelles sur l'ensemble de son réseau afin de rendre vos voyages plus flexibles : 1. Pour de plus amples informations veuillez cliquer ici. Nous allons maintenant nous organiser autour de celle-ci», prévient un porte-parole de l’entreprise. Voici une liste non exhaustive de quelques mesures spécifiques : Luxair s'engage à tenir ses passagers informés des dernières restrictions et réglementations de voyage. * Une modification vers un forfait Metropolis n’est autorisée que si le voyage d’origine fait partie de la gamme Metropolis. Il faudra donc impérativement que le voyageur s'informe et s'assure de remplir toutes les conditions pour entrer dans son pays de destination. Luxair avait déjà prévu la reprise de ses vols pour le week-end du 30 mai. Twitter. Quand le remplissage sera élevé, les équipages «feront de leur mieux pour optimiser les places assises». Une solution hydro-alcoolique personnelle et une lingette désinfectante seront fournis à chaque passager. Vous pouvez trouver plus d'informations ici (https://www2.hse.ie/conditions/coronavirus/managing-coronavirus-at-home/if-you-live-with-someone-who-has-coronavirus.html#restrict). Notre centre d'appel est donc pour l'instant saturé et nos clients sont malheureusement confrontés à de très longs délais d'attente. Les passagers qui ont seulement réservé un vol ont la possibilité de passer un test avant leur départ ou de le faire sur place après avoir pris rendez-vous auprès d'un organisme de santé officiel (aucun test n'est possible à l'aéroport). Une pré-inscription préalable à l'arrivée est obligatoire en cliquant ici. - Si le tarif original n'est plus disponible, la différence de tarif doit être payée. Le reste ira en soute à l'enregistrement ou sera géré au pied de l'avion. Emploi & Réseaux Une formation de trois mois pour recruter 40 personnes 10 septembre 2019. Votre hôtel préféré n'est pas encore disponible ? Aidez-nous à le rester! Pour les clients ayant réservé directement auprès de LuxairTours, La totalité de notre offre hivernale et plus de 180 hôtels pour l'été 2021 sont déjà en vente sur, Offres exclusives: Classe Affaires pour 2 personnes. Alors que le monde est confronté à une crise sanitaire sans précédent, Luxair & LuxairTours ont mis en place des mesures spéciales pour garantir votre sécurité lorsque vous voyagez avec nous. Un processus de désembuage de la cabine est également prévu dans ce cas de figure. Pour les réservations de forfaits avec un départ jusqu'au 31/10/2020, vous pouvez réserver l'assurance rapatriation pour 0€ et modifier gratuitement votre réservation jusqu'à 21 jours avant le départ pour des voyages jusqu'au 01/11/2020. Le chiffre d'affaires des compagnies aériennes sera encore en baisse de 46% l’année prochaine selon ... Luxair : reprise des vols vers cinq destinations européennes. All rights reserved. Sachez que nous sommes confrontés à un nombre extraordinairement élevé de clients qui contactent notre centre d'appel du service clientèle. Pour plus d'informations sur les cookies, consultez notre politique des cookies. As we prepare to re-start flying when it can be done safely, IATA is proposing a layered approach to biosecurity. La compagnie aérienne Luxair a annoncé la reprise de ses vols à partir du samedi 30 mai. Toutefois, cela ne s'applique qu'aux tests effectués au moins 5 jours après le début de la quarantaine. Elle travaille à l’élaboration d’un plan des destinations desservies avec les différents pays concernés, qui se fera progressivement et dans le respect de certaines mesures de sécurité. Si vous réservez depuis une agence de voyage (en ligne ou physique), veuillez contacter votre agence qui effectuera la demande souhaitée. Il peut y avoir un certain délai entre le moment où vous l’envoyez et le moment où notre équipe le valide. Chaque mois, la compagnie augmente les fréquences des lignes qui ont déjà repris. - La nouvelle politique de changement est valable pour toutes les destinations du réseau Luxair & LuxairTours ("vol seul") Les nationaux hongrois et les résidents de longue durée seront autorisés à entrer avec une quarantaine ou deux tests négatifs à deux jours d'intervalle. Luxair a annoncé lundi la reprise de ses vols vers cinq destinations : Lisbonne, Porto, Munich, Hambourg et Stockholm. Vous devez aussi respecter le droit d’auteur et le copyright. Les enfants jusqu'à l'âge de 5 ans (inclus) sont exemptés de cette obligation. Si vous vous êtes rendus dans une zone à haut risque répertoriée ici à tout moment dans les 10 jours précédant votre arrivée en Allemagne, vous devez vous inscrire en ligne via le lien suivant. Si vous ne recevez pas de réponse avant la date de votre vol, ne vous inquiétez pas et soyez assuré que nous traiterons votre demande conformément à vos souhaits. Pour son redécollage, la compagnie luxembourgeoise applique toutes les directives sanitaires de l’EASA (European Union Aviation Safety Agency) et de l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) pour des voyages en toute sécurité : désinfection, filtrage de l’air, port du masque, embarquement par petits groupes, respect des distances…). 2. «Actuellement, la majorité de nos vols ne sont pas remplis à pleine capacité, ce qui permet une distanciation sociale», explique Luxair. L’entreprise travaille aussi à la mise en place de mesures de sécurité pour ses passagers.

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